陆泽睁开眼, 看向黑板。

    高二的话，这个时间点不太好。

    高中的功课太忙了，从早上到晚上九十点钟，根本没有时间做别的事情。

    而原身高中, 温研刚毕业的这个阶段，是温研一生中最艰难的阶段。

    初入职场的小菜鸟, 被前辈打压，黑锅一顶又一顶的扣在头上。

    整形美容连锁公司，又是最容易发生纠纷的一个行业, 在这里当客服, 每天都是被各种负能量包围。

    外飘一族，身上的钱不多，只能住在离市中心很远的狭小的农民楼单间，出门就是污水。

    每天早上七点前就要出门抢公交，再转地铁上班, 在办公位一坐下就是客户的投诉, 晚上回家八点左右，做完饭, 洗完澡, 躺在床上什么都不想做。

    那段记忆给温研烙下了很深的印记, 前世的时候时常和原身说起自己刚出社会时的经历。

    最惨痛的一次是那次顾客做电波拉皮，仪器温度过高把左脸脸颊烫出了一个泡，留下了印记。

    技术部推给了客服部，客服部经理推到了她的头上。

    她出现在顾客面前被骂了一个狗血淋头。

    客服部下了死命令让她解决, 结果因为经验不足，什么都不懂，不知道怎么做，只能乖乖的站在顾客面前被骂，每次被骂完都会躲起来哭。

    算算时间，差不多就是他穿越过来前后几天的事。

    陆泽看了看黑板，捂着肚子，爬桌子上，轻轻闷哼几声。

    “你干什么”同桌齐石压低声音问道。

    “老规矩，装病请假，是兄弟，打下配合。”

    “去网吧”

    “你去网吧，我有别的事儿。”

    齐石举手道“老师，陆泽好像肚子疼。”

    又肚子疼

    这个月陆泽肚子疼的概率也太高了。

    老班半信半疑的走过来，只见陆泽额头全是汗珠，脸色惨白惨白的，嘴唇都没血色了，赶紧让齐石送陆泽去医院。

    齐石扶着陆泽，飞快的离开，一出学校，两个人默契的击掌，约定好了回学校的时间迅速分开。

    齐石去网吧了，陆泽则坐公交去了温研上班的地方。

    温研公司楼下有一片梧桐树。

    她刚进公司的时候什么人都不熟，也没什么钱，没办法和同事一起出去吃，于是每天就会在梧桐树下的长椅上一个人吃饭。

    长椅的对面是一片湖，中午的时候人很少。

    受了委屈的时候就会从公司暂时出来躲在这里哭。

    陆泽到的时候，温研正蹲在长椅和梧桐树的缝隙中默默的哭着。

    陆泽摸了摸校服裤包，没有纸，倒是有一个棒棒糖。

    陆泽走过去，拆开，递给温研。

    温研抬起头，眼泪还在脸上，两只眼睛红红的，看着让人心疼的很。

    她茫然的看着面前的棒棒糖。

    陆泽蹲下，“姐姐，我从未来找你来了。”

    啊

    温研张开嘴，一脑袋的问号。

    陆泽趁机把棒棒糖塞温研嘴里，微笑。

    温研“”

    面前的小男生好讨打，人家在哭，他在笑，笑就算了，还凑到她面前笑。

    不过，小男生的笑起来真好看。

    “姐姐，蹲着很累，你可以站起来坐下和我说一会儿话吗”

    “好。”

    温研站起来在长椅上坐下，愣了，不对不对，这小男生好会勾人魂儿。

    她怎么就莫名其妙被他牵着鼻子走了

    她用余光打量着陆泽，肯定是长得太帅的原因，温研啊温研，你这看脸的毛病什么时候才能改啊

    温研把棒棒糖从嘴里拿出来，嘴巴里还是有丝丝的酸甜。

    她看了看，酸橙味的，她最喜欢的味道。

    温研看向陆泽，“同学，你迷路了”

    陆泽摇头，认真的看着她的眼睛，“姐姐，我是重生的，未来的你会成为女强人，开自己的公司走上人生巅峰，然后包养我。”

    短暂的沉默。

    温研噗的一声笑了出来，她双手撑在椅子上，笑眯了眼。

    过了一会儿，温研擦了擦笑出来的眼泪，“真是，谢谢你了啊同学，我真的好久没这么笑过了。”

    “姐姐是不相信我是重生的，还是不相信自己会走上人生巅峰”

    温研拍了拍陆泽的肩膀，语重心长的说道“同学，正常情况，男人为了泡妞，应该说我是你未来的老公。”

    “只要姐姐想，我以后也可以转正。”

    陆泽诚实的看着温研，温研无奈的笑了，“同学，虽说你搭讪的技巧不高明，不过姐姐看在你长得好看的份上，原谅你了。”

    她看看时间，出来已经超过五分钟了，再不回去，肯定被骂。

    “姐姐，要消除赵女士的投诉，光靠待在办公室里打电话发短信，或者在她做修复的时候带着礼物道歉可不行。”

    一句话切中要害。

    温研惊愕的转身，“你怎么知道”

    “因为我是重生的啊。”陆泽微微一笑，阳光打在他的身上，有一种风清明朗的感觉。

    “赵女士老公是开外贸公司的，本身就不是缺钱的人。任何女人脸上留了印子都不可能光凭嘴上的道歉就撤销投诉，何况赵女士那样十分重视外表的人。”

    “那要怎么办”

    “姐姐，你现在的做法主要就是发短信道歉，打电话道歉，私人花钱买水果买礼物上门道歉，这种做法是应该的，但是这是公对公的手段，目的性太强，会本能的激发起人身体内的反感和厌恶。”

    “可是不这么做，我能做什么难道不是应该让别人看到我们公司道歉的诚意吗”温研在他身边坐下，她是不清楚面前的小男生是如何知道她遇到的困境。

    但是她真的已经走投无路了，别无办法了，死马当活马医吧。

    “如果是公司的诚意，那么别人按照公司的规章制度办事投诉，为什么要取消投诉”

    陆泽问道“赵女士是什么样的人”

    “三十多岁，很注意外表，家里不缺钱，苛刻。”

    “性格呢”

    温研想了想，摇头。

    “把你们两个人的关系从对公关系中解放出来，像朋友一样的多聊聊，问一问她最近的烦恼，谈一些女人常谈的话题。”

    陆泽说道“然后针对赵女士自己现在的情况去帮助她，让她觉得和你有感情，你们是朋友，让她觉得不好意思苛责于你。”

    见温研陷入了沉思，陆泽继续提示道“你看看现在这个日头，赵女士每天都让伤口暴露在暴烈的日光下过来是不是不太妥当她的老公长年出差在国外公干，是不是有些寂寞她是有孩子的，她虽然有钱，但是一个人照顾孩子还有照顾家里，有没有什么苦难”

    “我懂了。”

    温研点头，“你把顾客只当顾客，她就会只把你当公司的代表，但是你把她当朋友，她就会把你当朋友。但是顾客除了朋友，仍旧还是顾客。”

    陆泽手撑在身后，侧首笑看着她，“我们姐姐，果然一点就透，不愧是未来的女强人。”

    温研才不信重生这种鬼话呢。

    她仔仔细细的打量着陆泽，“同学，你诚实的告诉姐姐，这些职场上的东西，你是怎么懂的”

    “姐姐你教的。”

    陆泽说着，身子前倾，和温研之间只是一个呼吸的距离，温热的呼吸，剧烈的心跳，温研表情扭曲了。

    她她她，居然被个小男生给撩了。

    陆泽抽出温研手里的手机，给自己打了个电话，在她反应过来之前迅速逃走。

    跑远了，陆泽站在梧桐树下，对着温研挥手喊道“姐姐，我会经常给你打电话的。”

    很快，蓝白的校服背影消失了。

    仿佛一场梦一样。

    突然从天而降一个小男生，他知道你现在所有的困顿，还知道该如何带你走出最艰难的岁月。

    应该是梦吧

    温研看着手里的棒棒糖，好像不是诶。

    陆泽飞快的跑回学校和齐石集合，两个人顺利躲过一劫。

    晚上，温研坐在床上一遍又一遍的模拟明天面对赵女士应该怎么说怎么办。

    她把能搜集到的有关赵女士的所有信息全都搜集到了。

    也对赵女士的性格有了全方位的了解。

    可是

    毕竟没实战过，心里还是异常的紧张。

    张女士损人是一套又一套的，却又半点脏字都不带。

    她已经被骂过好几次了。

    突然，手机亮了。

    温研低头一看，一个陌生的号码发来的短信姐姐，加油，你可是未来的女强人陆泽。

    知道她不知道他的名字，还专门署名了。

    温研忍不住笑了，那小男生浑身上下都散发着阳光，永远都温暖笑着，不管心里多么的烦闷，仿佛都会跟着他一起笑起来。

    “这么帅气的人说她以后会是女强人，就相信这一次吧。”

    “加油，温研，你一定可以的。”

    对自己说道。

    第二天，温研早早的起床上班打卡，打完卡就和往常一样找主管申请外出。

    十一点，太阳已经很烈了。

    张女士一出门就看见温研微笑着等在门口。

    她厌烦的皱眉，“又来干什么，我不是跟你说过我不会撤销投诉的吗”

    “张姐。”温研笑道“我是来给你撑伞的，现在虽然是早上，但是太阳还是很大。本来您脸上的伤就是我们的失误，我们当然要负责到底。”

    负责到底四个人说的还算不错，让张女士心里的怨气稍微少了一些。

    不过，她还是对温研以及温研公司的所有人都没有好感。

    她拎着包扭头就走。

    温研立刻跟了上去，将伞打在张女士头顶，两个人一边走，温研一边说道“其实张姐，您每次到我们美容院做修复早上下午都要一来一回，很辛苦，而且太阳照着也会对脸上伤口的修复不好。所以，张姐，我昨天特意和上级领导申请了病房，您如果愿意今天就可以入住。”

    张女士横了温研一眼，面色不善，“呵呵，我去住院了，谁接我儿子放学我家保姆请假了好的不小姑娘家家的，尽会说一些好话一点实在的都没有的呀。我跟你说了，别打了，猫哭耗子假慈悲，还不就是想让我撤销投诉我告诉你的呀，这个投诉我是绝对不会撤销的，什么病房，那本来就该你们赔给我的。”

    “是是，您说的是。”温研附和着，也不反驳，但是手上的伞依旧撑着。

    其实张女士的家离美容院不远，走路几分钟就到了。

    这也是这次张女士这次购买他们一千八的电波拉皮体验活动的原因。

    “我都告诉你别撑了啦，让别人看到还以为我在欺负你这个小姑娘。”

    张女士厌烦的抓着温研的手往下拉，那伞炳上有一个小刺，一下在温研的手掌处划出一道血口子，疼的她呲了一声，张女士一见，嘀咕道“这可是你自己划上的呀，跟我没关系的。”

    “没事，小伤口。”温研笑着将伞换了只手，这次张女士没好意思说什么了。

    温研笑着说道“张姐，这样吧，中午我去接小云放学，带他吃完饭过来陪你好不好反正中午我也没事儿，都是休息时间。”

    张女士不耐烦的说，“好了啦，你要做就做吧。”

    说着，张女士的步子快了一些，温研立刻跟上。

    到了美容院，张女士被推进去做修复了，温研坐在外面的椅子上等，这才松了一口气。

    其实她不怕累不怕苦，就怕没希望。

    一眼看到头，看不到希望，不知道该往哪里走，仿佛结果注定是惨淡收场，那么现在的一切就都是煎熬。

    现在她有了方向有了目标，那么再苦再累都不重要了。

    温研看向那把太阳伞，这把伞用很久了，她知道一直都知道伞柄那里有钩子。

    半个多小时后，张女士做完了修复，躺在休息室，看剧，温研走过去在她身边安静的坐着。

    休息室都是单间，有专门的护理人员和午餐，外面时刻保持着安静。

    张女士拿出手机看剧，温研拿出了一个投影仪，说道“张姐，手机看伤眼睛，我们一起看吧，其实我也很喜欢李佳伦，但是工作很忙，每天早上七点就要出门，晚上回家弄完就十点了，都没什么时间看。”

    张女士很想拒绝，可是她看手机真的不习惯。

    其实智能机，她用着也不习惯，她摆摆手，“随你吧，你想怎么弄就怎么弄。”

    温研将爱普森都投影仪和手机连上，拉上窗帘，将高度，长宽都调整好。

    很快，张女士就进入了剧情。

    到了下午，温研悄悄的从房间内出去，来到了学校将张女士的儿子，沈云接走，带他到一家干净卫生的餐厅吃饭。

    沈云才读小学一年级，这个年纪的孩子都很皮，但是你叫他停下来他就会停下来。

    吃完饭，温研又给了张云一个苹果，带着他回了张女士身边。

    等母子两见了面，温研就把投影仪暂时关了离开，给母子两单独相处的时间。

    张女士捏了捏自己的儿子的小脸，“中午吃好了吗饿不饿要不要妈妈再给你叫点吃的”

    沈云摇头，“姐姐带我吃了饭，虾仁，排骨和青菜，还给我我一个苹果。”

    “姐姐有没有威胁你，或者让你跟妈妈说什么话啊”

    “没有，姐姐很漂亮，还会唱歌，还说下次教我吹口琴。”张云说着从兜里拿出一个口琴，“你看，姐姐给我买的。”

    张女主撇撇嘴，小姑娘家家的，还挺会哄孩子的。

    “好了好了，下次再学，困了吗”张女士温柔的说道“来，到妈妈的床上一块儿睡觉。”

    “嗯。”

    温研透过门上的长方形小窗看见两个人都睡了，这才安静的真的离开。

    她兴奋的给陆泽发消息“这还是第一次，我没有被她损呢。”

    想了想，温研又发了一条消息“我现在发现，其实张姐真的不坏，我以前一直以为她是个坏人。”

    “除了少数的极品顾客，大部分的顾客都是讲理的，张女士本身就不是一个胡搅蛮缠的人，只要用对方法，我相信事情很快就能解决。”

    “同学，你真的是重生的”

    “如假包换。”

    陆泽拍了一张试卷的照片给温研，“好像又没考好。”

    温研看着上面的59分默了，一百分考59就算了，150分考59是什么鬼

    “同学，好好学习，天天向上。”

    “姐姐，任重道远，道阻且长。”

    这小男生，哪里像小奶狗了

    这么会噎人。

    温研给自己调了闹钟，等时间到了，又去接沈云带他去学校。

    这样子坚持了一个月，张女士从特别不耐烦，到不耐烦，到软了态度到和温研开始聊家常，聊自己的老公聊孩子聊生活中的烦心事儿。

    一个月后的这天，张女士脸部的伤口彻底的修复了，不仅撤销了投诉还新办了六万八的会员卡。

    温研总算松了一口气。

    营销部赵主管得知后也感觉十分震惊，一个刚毕业的小姑娘不仅能把这么难的一个投诉解决了，还让顾客下单办了卡。

    赵主管得知后，中午专门到客服部找到温研，请她出去吃饭。

    温研尴尬的笑着，赶紧躲进厕所，给陆泽发消息，“营销部主管说张姐的事情我做的好，要请我吃饭，他是主管诶，请我吃饭，我要是表现不好，会不会拉分”

    陆泽无奈的笑了，透过文字都能想象到温研慌乱的像一只兔子一样的表情。

    陆泽的打了个语音过去，“你今天是头发是放下的吧”

    “嗯。”

    陆泽说道“把蓝牙耳机戴上，别怕，到时候我和你一起。”

    “好。”

    温研戴上耳机，出来到了赵主管说的餐厅。

    陆泽一边吃饭一边听里面的对话，基本的意思很清楚，赵主管觉得温研这事儿办的漂亮，本来张女士是他们营销部招揽的顾客，问题是技术部那边出的，却推给了客服部，还落在了温研的头上。

    温研不仅解决了还让顾客新定了六万八的会员卡，这个业绩不能算在营销部的头上。

    赵主管拿出了一个信封说道“所以，我觉得这个提成应该你来拿。”

    公司提成百分之十，六万八，就是六千八，对于一个刚毕业的小姑娘而言，这是一笔大数字了。

    何况，原身十六岁的时候，这边刚毕业的学生普遍工资才一千八。

    陆泽说道“你说这些都是你份内的事情，把钱退回去。钱退回去了，他就永远欠着你这个人情，但是拿了钱，你们就两清了。”

    温研按照陆泽说的，将信封推了回去，“赵主管，我是客服，工作内容就是负责处理售后投诉，这都是我应该做的，这个钱我不能拿。”

    闻言，赵主管看温研的眼神多了几分欣赏。

    做事老练，又不贪财，为人谦虚，是个好苗子。

    赵主管笑道“既然这样，当我欠你一个人情。这顿饭就当是朋友之间的聚会，别客气。”

    “谢谢赵主管。”

    温研低头规矩的吃饭。

    周末，陆泽拎着菜按响了温研的门，“小惊喜。”

    “同学，你会做饭吗”

    温研怀疑的问道。

    陆泽咧开嘴，理直气壮的说“不会，小奶狗不会做饭，所以姐姐要教我。”

    “好，我教你，你想吃什么”

    陆泽弯腰，低头，在温研的耳边轻声说道“吃姐姐

    温热的呼吸打在耳垂上，痒痒的麻麻的，温研胸腔内，心脏扑通扑通的跳着。

    那头乱踹的小鹿快撞出来了。

    “最喜欢吃的，番茄土豆炖牛腩。”

    这个混蛋

    温研推开陆泽，拎着菜进了厨房。

    等洗完菜，才发现某人没跟进来，又出去，把偷懒的某人给拉进来，“切土豆。”

    “哦。”

    陆泽乖乖的拿起菜刀将已经削皮的土豆切成小块儿，切完了，陆泽端给温研，“姐姐，我切好了，但是好累，有没有奖励”

    温研举起的菜刀，“同学，现在还累吗”

    “没有姐姐累，姐姐辛苦工作一周了，更累，我去淘米。”

    温研失笑，这孩子还是个大男孩，真没长大。

    两个人打打闹闹很快做好了一顿午餐，吃完后，温研坐在沙发上看书，陆泽戴着耳机头枕在她的大腿上听英语新闻。

    生活简单而美好。

    两个月后，客服部主管因为怀孕辞职，营销部赵主管推荐了温研，温研正式走马上任为客服部主管，堪称坐火箭一样的晋升速度，也从单间搬到了一室一厅。

    职场是一个小型的社会，社会上普遍存在的问题在这里依旧会有。

    男人晋升快那是因为能力突出，女人晋升快那十有是跟男人有关。

    因为是赵主管的推荐，温研的晋升难免引来猜忌，一时之间关于她和赵主管之间的关系谣言四起。,,大家记得收藏网址或牢记网址,网址  ,免费最快更新无防盗无防盗报错章求书找书和书友聊书请加qq群647377658群号